Waarom je trouwfoto's er op WhatsApp slechter uitzien, en hoe je de originelen krijgt

Waarom foto's en video's in de groepsapp wazig zijn

Het helpcentrum van WhatsApp zegt het zelf: de kwaliteit van media die je via WhatsApp verstuurt, kan lager zijn dan het origineel, omdat mediabestanden bij het delen meestal worden gecomprimeerd. Gewoon gezegd: de app verstuurt een kleinere kopie, zodat die snel aankomt en minder data kost.

Video's krijgen dezelfde behandeling. WhatsApp noemt als standaardlimiet voor video 100 MB en 720p-resolutie bij een snellere internetverbinding, en 64 MB en 480p bij een tragere. Veel telefoons filmen in een hogere resolutie, dus de speeches die je in de groep terugkijkt, zijn een kleinere versie van wat er gefilmd is.

Op een telefoonscherm zie je het zelden. Je ziet het als je inzoomt, een foto laat afdrukken voor jullie album of de openingsdans op de tv afspeelt.

Wat de HD-optie wel en niet doet

Als je in een chat een foto of video bijvoegt, kun je op de HD-knop tikken en kiezen voor Standaardkwaliteit of HD-kwaliteit. Volgens WhatsApp zijn HD-foto's en -video's scherper, maar kosten ze meer data en duurt het versturen langer. Gasten kunnen HD ook als standaard instellen via Instellingen > Opslag en data > Uploadkwaliteit media.

HD helpt, en het is de moeite waard om erom te vragen. Er zitten wel grenzen aan:

• Het is een instelling op de telefoon van elke afzender. Je kunt het niet voor je gasten aanzetten.
• Het repareert niet wat al verstuurd is. WhatsApp zegt dat je de kwaliteit van een verzonden foto niet kunt verhogen, alleen de foto opnieuw in HD kunt versturen.
• De verbinding telt nog steeds mee. Volgens WhatsApp beïnvloedt je internetverbinding de kwaliteit van verzonden en ontvangen media, ook in HD. Drukke wifi op de feestlocatie is zelden het beste moment.
• WhatsApp noemt HD scherper dan standaardkwaliteit, niet gelijk aan het originele bestand.

Versturen als document: het volledige bestand, maar omslachtig voor gasten

WhatsApp heeft in het bijlagemenu ook de optie Document, voor bestanden tot 2 GB. Een foto of video die je zo verstuurt, gaat als bestand mee in plaats van als chatfoto. Daarom gebruiken mensen het om video's in volle kwaliteit door te sturen. Het helpcentrum van WhatsApp beschrijft niet wat dit met de beeldkwaliteit doet, dus controleer eerst één bestand.

Voor een of twee bestanden werkt het. Voor een hele bruiloft is het omslachtig. Gasten moeten elke foto in een bestandskiezer zoeken in plaats van in hun galerij, de bestanden komen in een drukke groep tussen grappen en spraakberichten terecht, en iemand moet elk bestand nog uit de chat opslaan.

Kan de datum waarop de foto is gemaakt verloren gaan?

Elke foto en video bevat verborgen gegevens, zoals de datum en tijd waarop hij is gemaakt. Fotoapps gebruiken die om de openingsdans na de ceremonie te zetten, en niet in de volgorde waarin mensen toevallig iets stuurden.

Het helpcentrum van WhatsApp zegt niet welke van die gegevens een gecomprimeerde kopie overleven. Wil je de dag in de juiste volgorde terugzien, kies dan voor het originele bestand: daar zitten ze nog in.

Ook gedeelde albums kunnen bestanden verkleinen

Van de groepsapp naar een gedeeld album is een goede stap, maar kijk eerst naar de instellingen. Google Foto's heeft bijvoorbeeld verschillende back-upkwaliteiten. Oorspronkelijke kwaliteit bewaart foto's en video's in de resolutie waarin je ze hebt gemaakt, zonder kwaliteitsverlies. Opslagbesparing comprimeert foto's, verkleint foto's groter dan 16 MP tot 16 MP en video's hoger dan 1080p tot 1080p. Waar het wordt aangeboden, gaat Snelle back-up nog verder: naar 3 MP en 480p.

Google Foto's stelt de back-upkwaliteit per apparaat in. Zetten gasten foto's vanuit hun eigen Google Foto's in het album, dan kan wat je krijgt afhangen van de instelling op elke telefoon.

Bij Gedeelde albums van Apple hangt het af van de softwareversie. Volgens Apple worden in albums die zijn gemaakt met versie 26 of eerder foto's verkleind tot 2048 pixels aan de lange zijde en video's geleverd in maximaal 720p. Albums die zijn gemaakt met versie 27 of later, of op het web, bewaren de originelen in volledige resolutie.

Zo krijg je de originelen van je gasten

Je hebt een paar goede opties. Zo verhouden ze zich tot de groepsapp zelf. Voor een bredere vergelijking, met wegwerpcamera's en gastenapps, lees je hoe je foto's van je trouwgasten verzamelt.

Een gastenalbum met QR-code is voor gasten het makkelijkst: één code op tafel brengt ze direct naar de uploadpagina. Lees hoe een QR-code voor trouwfoto's werkt.

Wat je gasten in de groepsapp vertelt

Houd de groepsapp voor waar hij goed in is: grappen, afspraken en snelle kiekjes op de dag zelf. Vraag daarna in één kort, vriendelijk bericht om de bestanden en zet het vast. Bijvoorbeeld:

"Dank jullie wel voor alle foto's hier! Willen jullie de originelen ook in ons album zetten? Scan de QR-code op tafel of open deze link. Video's van de speeches en de openingsdans zijn extra welkom."

• Plaats het bericht de dag na de bruiloft nog een keer, als gasten door hun fotorol scrollen.
• Vraag vooral om video's. Dat zijn de beelden die je later op een groot scherm wilt terugkijken.
• Gasten die bij WhatsApp blijven, kunnen voor het versturen op HD tikken, of het aanzetten via Instellingen > Opslag en data > Uploadkwaliteit media.
• Zie foto's die je uit de groep opslaat niet als je archief. Het zijn de kopieën die WhatsApp verstuurde, niet de originelen.
• Vraag de ceremoniemeester of dj om het album één keer te noemen tijdens het feest, terwijl de QR-code op tafel staat.

Zo bewaart Pixworthy jullie originelen

Pixworthy is een gastenalbum achter één QR-code. Gasten scannen hem met hun telefooncamera of openen de link in hun browser, kiezen foto's of video's en uploaden. Geen app installeren en geen account aanmaken.

Pixworthy verkleint, converteert of comprimeert nooit wat de telefoons van gasten versturen, en je downloads bevatten precies die bestanden. Dat geldt ook voor video's in gangbare telefoonformaten zoals MP4 en MOV, zonder limiet op de lengte. Elk bestand mag tot 100 MB zijn bij Free, tot 2 GB bij Wedding en tot 5 GB bij Plus en Planner. Op een iPhone sturen gasten die in de fotokiezer op Opties en dan op Huidig tikken het volledige HEIC-origineel, met opnametijd; de gastpagina laat zien hoe.

Bij slechte wifi op de locatie pauzeren uploads en gaan ze verder zodra er weer verbinding is. Bestanden die al zijn aangekomen, worden nooit twee keer verstuurd. Na het feest download je het hele album als één ZIP. Probeer het zelf in het demo-album.

Vragen