Porque é que as fotos e vídeos do grupo ficam desfocados
O próprio centro de ajuda do WhatsApp diz isto: a qualidade dos conteúdos multimédia enviados pelo WhatsApp pode ser inferior à do original, porque os ficheiros costumam ser comprimidos quando são partilhados. Em palavras simples, a aplicação envia uma cópia mais pequena, para chegar depressa e gastar menos dados.
Com os vídeos acontece o mesmo. O WhatsApp indica um limite predefinido de 100 MB e resolução de 720p para quem tem uma ligação mais rápida, e de 64 MB e 480p com uma ligação mais lenta. Muitos telemóveis filmam com mais resolução, por isso os discursos que reveem no grupo são uma versão reduzida do que foi filmado.
No ecrã do telemóvel quase não se nota. Nota-se quando fazem zoom, imprimem uma fotografia para o vosso álbum ou põem a primeira dança na televisão.
O que a opção HD faz, e o que não faz
Quando anexam uma fotografia ou vídeo numa conversa, podem tocar no botão HD e escolher Qualidade padrão ou Qualidade HD. Segundo o WhatsApp, as fotografias e vídeos em HD são mais nítidos, mas gastam mais dados e demoram mais a enviar. Os convidados também podem definir o HD como predefinição em Definições > Armazenamento e dados > Qualidade de carregamento de ficheiros multimédia.
O HD ajuda e vale a pena pedi-lo. Mas tem limites:
- É uma definição no telemóvel de cada pessoa que envia. Não o podem ligar pelos vossos convidados.
- Não corrige o que já foi enviado. O WhatsApp explica que não é possível melhorar a qualidade de uma fotografia já enviada, apenas voltar a enviá-la em HD.
- A ligação continua a contar. Segundo o WhatsApp, a ligação à internet afeta a qualidade do que é enviado e recebido, mesmo em HD. O Wi-Fi cheio da quinta raramente é o melhor momento.
- O WhatsApp descreve o HD como mais nítido do que a qualidade padrão, não como o ficheiro original.
Enviar como documento: o ficheiro completo, mas pouco prático para os convidados
No menu de anexos do WhatsApp existe também a opção Documento, para ficheiros até 2 GB. Uma fotografia ou vídeo enviado assim segue como ficheiro e não como foto da conversa, e é por isso que muita gente o usa para passar vídeos com toda a qualidade. O centro de ajuda do WhatsApp não descreve o efeito na qualidade da imagem, por isso confirmem primeiro com um ficheiro.
Para um ou dois ficheiros funciona. Para um casamento inteiro é pouco prático. Os convidados têm de procurar cada fotografia num seletor de ficheiros em vez da galeria, os ficheiros caem num grupo cheio de piadas e mensagens de voz, e alguém ainda tem de guardar cada ficheiro a partir da conversa.
A data em que a fotografia foi tirada pode perder-se?
Cada fotografia e vídeo tem dados escondidos, como a data e a hora em que foi tirado. As aplicações de fotografias usam-nos para pôr a primeira dança depois da cerimónia, e não pela ordem em que as pessoas foram enviando coisas.
O centro de ajuda do WhatsApp não diz quais destes dados sobrevivem numa cópia comprimida. Se querem rever o dia pela ordem certa, a escolha segura é o ficheiro original, que ainda os tem.
Os álbuns partilhados também podem reduzir ficheiros
Passar do grupo para um álbum partilhado é um bom passo, mas vejam primeiro as definições. O Google Fotos, por exemplo, tem várias qualidades de cópia de segurança. Qualidade original guarda fotografias e vídeos na resolução em que foram feitos, sem perda de qualidade. Economia de armazenamento comprime as fotografias, reduz as de mais de 16 MP para 16 MP e os vídeos acima de 1080p para 1080p. Onde está disponível, a opção Rápida vai mais longe: 3 MP e 480p.
O Google Fotos define a qualidade da cópia de segurança em cada dispositivo. Se os convidados adicionarem fotografias a partir do seu próprio Google Fotos, o que recebem pode depender da definição de cada telemóvel.
Nos álbuns partilhados da Apple depende da versão do software. Segundo a Apple, nos álbuns criados com a versão 26 ou anterior as fotografias são reduzidas a 2048 píxeis no lado maior e os vídeos entregues até 720p. Os álbuns criados com a versão 27 ou posterior, ou na web, guardam os originais em resolução total.
Como obter os originais dos vossos convidados
Têm algumas boas opções. Eis como se comparam com o próprio grupo. Para uma comparação mais ampla, com máquinas descartáveis e aplicações para convidados, vejam como reunir as fotografias dos convidados do casamento.
Um álbum de convidados com código QR é o mais fácil para eles: um código na mesa leva-os diretamente à página de envio. Leiam como funciona um código QR para as fotografias do casamento.
| O que recebem | Esforço para os convidados | |
|---|---|---|
| WhatsApp, qualidade padrão | Uma cópia comprimida | Nenhum, já está no grupo |
| WhatsApp, qualidade HD | Uma cópia mais nítida, não o ficheiro original | Pouco, se se lembrarem de tocar em HD |
| WhatsApp, como documento | Um ficheiro até 2 GB | Muito: seletor de ficheiros, e cada ficheiro guardado a partir da conversa |
| Álbum partilhado do Google Fotos | Depende da qualidade de cópia de cada convidado | Os convidados adicionam fotografias no Google Fotos |
| Álbum de convidados com QR, como o Pixworthy | Os ficheiros originais, intactos | Ler o código, escolher, enviar. Sem aplicação nem conta |
O que dizer aos convidados no grupo do WhatsApp
Deixem o grupo fazer o que faz bem: piadas, combinações e fotos rápidas no próprio dia. Depois peçam os ficheiros numa mensagem curta e simpática, e afixem-na. Por exemplo:
«Obrigado por todas as fotografias! Podem também pôr os originais no nosso álbum? Leiam o código QR na mesa ou abram esta ligação. Vídeos dos discursos e da primeira dança são especialmente bem-vindos.»
- Voltem a publicar a mensagem no dia a seguir ao casamento, quando os convidados estão a rever a galeria.
- Peçam sobretudo os vídeos. São esses que vão querer rever mais tarde num ecrã grande.
- Os convidados que continuarem no WhatsApp podem tocar em HD antes de enviar, ou ativá-lo em Definições > Armazenamento e dados > Qualidade de carregamento de ficheiros multimédia.
- Não tratem as fotografias guardadas a partir do grupo como o vosso arquivo. São as cópias que o WhatsApp enviou, não os originais.
- Peçam ao mestre de cerimónias ou ao DJ que fale do álbum uma vez durante a festa, enquanto o código QR está nas mesas.
Como o Pixworthy guarda os vossos originais
O Pixworthy é um álbum de convidados por trás de um único código QR. Os convidados leem-no com a câmara do telemóvel ou abrem a ligação no navegador, escolhem fotografias ou vídeos e enviam-nos. Sem instalar aplicações e sem criar conta.
O Pixworthy nunca redimensiona, converte nem comprime o que os telemóveis dos convidados enviam, e as vossas transferências contêm exatamente esses ficheiros. Isto vale também para vídeos em formatos comuns do telemóvel como MP4 e MOV, sem limite de duração. Cada ficheiro pode ter até 100 MB com Free, 2 GB com Wedding e 5 GB com Plus e Planner. No iPhone, os convidados que tocam em Opções e depois em Atual no seletor de fotografias enviam o original HEIC completo, com a hora da captura; a página dos convidados mostra-lhes como.
Com Wi-Fi fraco no local, os envios ficam em pausa e continuam quando a ligação regressa. Os ficheiros já recebidos nunca são enviados duas vezes. Depois da festa, descarregam o álbum completo num só ZIP. Experimentem no álbum de demonstração.

Perguntas
O WhatsApp reduz a qualidade das fotografias e vídeos?
Normalmente, sim. Segundo o centro de ajuda do WhatsApp, os ficheiros multimédia costumam ser comprimidos quando são partilhados, por isso a qualidade pode ser inferior à do original. Escolher HD antes de enviar dá uma cópia mais nítida.
O HD do WhatsApp é o mesmo que qualidade original?
Não. O WhatsApp descreve o HD como mais nítido do que a qualidade padrão, e diz que a ligação à internet afeta a qualidade mesmo em HD. Para o ficheiro original, peçam aos convidados que o enviem como documento ou que o carreguem num álbum que guarde os originais.
Como enviar vídeos em qualidade original no WhatsApp?
O habitual é usar a opção Documento no menu de anexos, para ficheiros até 2 GB. O centro de ajuda do WhatsApp não diz o que isto muda na qualidade, por isso confirmem primeiro com um ficheiro. Para todos os vídeos de um casamento, um álbum de envio é mais fácil para os convidados.
Posso obter o original de uma fotografia que já está no grupo?
A partir da conversa, não. O WhatsApp explica que não é possível melhorar a qualidade de uma fotografia já enviada. Peçam ao convidado que envie o ficheiro a partir do próprio telemóvel, se ainda o tiver.
Os convidados precisam de uma aplicação para enviar os originais para o Pixworthy?
Não. Os convidados leem o código QR com a câmara do telemóvel ou abrem a ligação no navegador, escolhem fotografias ou vídeos e enviam-nos. Só precisam de uma palavra-passe se a tiverem definido.
Devemos deixar de usar o grupo do WhatsApp?
Não é preciso. É ótimo para conversar e partilhar algo rápido no próprio dia. Usem-no para partilhar a ligação do vosso álbum, e deixem o álbum reunir os ficheiros com toda a qualidade.
Fontes
- WhatsApp Help Center: How to send media, contacts, or location
- WhatsApp Help Center: About HD photos and videos
- WhatsApp Help Center: How to edit photos and videos
- Google Photos Help: Choose the backup quality of your photos and videos
- Apple Support: Shared Albums limits
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