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26 temas
Primeiros passos
O que é o Pixworthy?Público
O Pixworthy reúne todas as fotos e vídeos dos seus convidados num único álbum privado. Os convidados leem um código QR ou abrem uma ligação e enviam em qualidade original. Sem app, sem conta.
Durante a festa pode mostrar as fotos num mural ao vivo. Depois transfere tudo de uma só vez.
Como criamos o nosso álbum?Público
Demora cerca de dois minutos. O seu primeiro evento pode ser grátis, sem cartão de crédito.
- 01Escolha um plano e indique o nome e a data do seu evento.
- 02Abra o seu álbum. A ligação para convidados e o código QR estão prontos.
- 03Coloque o código QR nas mesas ou envie a ligação.
- 04Depois da festa, transfira tudo em qualidade original.
Podemos imprimir cartões QR para as mesas?Público
Sim. No seu álbum pode transferir o código QR sozinho, um cartão A6, cartazes A5, A4 ou A3, um suporte de mesa dobrável ou uma imagem quadrada para o Instagram, em sete designs. Acrescente, se quiser, uma ideia de foto para inspirar os convidados.
Imprima em tamanho real. O código QR mantém sempre uma margem branca e nenhum logótipo o tapa.
Podemos mostrar as fotos numa televisão ou num projetor?Público
Sim. Abra o mural ao vivo a partir do seu álbum, ou ative uma ligação pública do mural para um computador no local. Só aparecem fotos e vídeos aprovados que não estejam ocultos. Os vídeos passam sem som, no máximo os primeiros 18 segundos.
Qualquer pessoa com a ligação pública do mural pode ver, mesmo que a página dos convidados tenha palavra-passe ou galeria privada.
Para os convidados
Como é que os convidados adicionam as fotos?Público
Os convidados não precisam de app nem de conta. Apenas da palavra-passe do álbum, se o anfitrião a tiver definido.
- 01Ler o código QR com a câmara do telemóvel ou abrir a ligação para convidados.
- 02Escolher fotos ou vídeos no telemóvel.
- 03O envio começa logo. Manter a página aberta até terminar.
Que ficheiros podem os convidados enviar, e de que tamanho?Público
Fotos e vídeos, incluindo formatos comuns de telemóvel como JPEG, HEIC, MP4 e MOV. Ficheiros que não sejam fotos nem vídeos são recusados.
Grátis permite até 100 MB por ficheiro e Wedding até 2 GB. Plus e Planner até 5 GB por ficheiro. Precisa de ficheiros maiores? Peça-nos através do Suporte. Um álbum grátis guarda no total até 50 fotos e vídeos.
Os convidados podem enviar vídeos?Público
Sim, incluindo vídeo 4K. Não há limite de duração, mas aplica-se o tamanho máximo de ficheiro do plano. Os ficheiros grandes seguem em pequenas partes, por isso uma ligação interrompida não obriga a recomeçar.
O mural ao vivo reproduz os vídeos sem som, no máximo os primeiros 18 segundos. Os vídeos completos estão no seu álbum e na sua transferência.
As fotos e vídeos ficam em qualidade original?Público
Sim. O Pixworthy guarda exatamente os ficheiros que os telemóveis dos seus convidados enviam. Nada é reduzido, convertido ou comprimido, e as transferências contêm esses mesmos ficheiros, byte a byte, com os metadados que o telemóvel incluiu.
No iPhone, o seletor de fotografias envia uma cópia JPEG convertida, a menos que o convidado toque em Opções no topo do seletor e depois em Atual. Assim chega o original HEIC completo, com a hora da captura, os dados da câmara e o perfil de cor. Os convidados com iPhone veem uma vez uma dica sobre isto, e as fotografias que chegaram em HEIC aparecem como Original completo no seu álbum. Os navegadores no iPhone nunca enviam o local onde uma fotografia foi tirada. Outros telemóveis e navegadores decidem o que enviam; alguns omitem parte dos metadados.
As fotos HEIC do iPhone recebem uma pré-visualização para que qualquer navegador as possa mostrar. A transferência continua a ser o ficheiro HEIC original.
E se o wifi do local for fraco?Público
Mantenha a página aberta. Os envios ficam em pausa sem ligação e continuam quando ela volta, sem enviar duas vezes as partes já guardadas. Depois de recarregar, escolha novamente os ficheiros por terminar. Os convidados também podem enviar mais tarde, enquanto o álbum ainda aceitar envios.
Os convidados podem enviar depois da festa?Público
Sim, enquanto o evento ainda estiver aberto a envios. Os convidados abrem a mesma ligação ou leem de novo o código QR. A data em que os envios fecham pode ser diferente da data em que o álbum fica offline.
Em que línguas podem os convidados usar a página?Público
Inglês, neerlandês, alemão, francês, espanhol, italiano e português. O anfitrião escolhe a língua inicial da página dos convidados, e os convidados podem mudar para a sua própria língua na página.
Os convidados podem deixar uma mensagem?Público
Sim. As mensagens escritas no livro de visitas funcionam em todos os planos, incluindo o Grátis. Com Wedding, Plus e Planner, os convidados também podem gravar uma mensagem de voz curta (até 60 segundos) ou de vídeo (até 30 segundos).
As mensagens são privadas para os anfitriões, a menos que estes as mostrem no mural ao vivo. Os anfitriões podem moderar as mensagens e transferir o livro de visitas em PDF.
Planos e preços
Que planos existem?Público
Todos os planos incluem convidados ilimitados, envios em qualidade original, o mural ao vivo, uma ligação pública do mural, mensagens escritas no livro de visitas, uma palavra-passe opcional para convidados e designs QR prontos a imprimir.
- 01Grátis: um evento por endereço de email, até 50 fotos e vídeos, 100 MB por ficheiro, 30 dias online.
- 02Wedding: um evento, envios ilimitados, 2 GB por ficheiro, 365 dias online. Acrescenta a aprovação antes de os convidados verem os envios, um resumo para partilhar e mensagens de voz e vídeo.
- 03Plus: tudo o que o Wedding tem, com 5 GB por ficheiro e 730 dias online. Acrescenta a revelação programada, um limite de fotos por convidado e diapositivos de boas-vindas no mural.
- 04Planner: uma subscrição para profissionais. Casamentos ilimitados com tudo o que o Plus tem, 365 dias online cada, a sua própria marca e as ferramentas do organizador.
Quanto custa?Público
O Grátis não custa nada. O Wedding custa € 79 e o Plus € 129, num pagamento único por evento, IVA incluído. O Planner custa € 39 por mês mais € 19 por casamento, sem IVA.
Os álbuns pagos podem ficar online mais 12 meses por € 19 de cada vez. O pagamento mostra sempre o valor antes de pagar.
Há preços de lançamento?Público
Sim. Os primeiros 50 casais pagantes têm o Wedding por € 59 ou o Plus por € 99, IVA incluído. Os primeiros 20 organizadores pagam € 25 por mês mais € 12 por casamento, sem IVA, fixos durante 12 meses. O pagamento indica se ainda há lugar disponível.
Podemos mudar para um plano superior mais tarde sem um novo código QR?Público
Sim. Passe do Grátis para Wedding ou Plus, ou do Wedding para Plus, a partir do seu álbum atual. Os envios, a ligação para convidados e o código QR mantêm-se. Do Wedding para o Plus paga apenas a diferença.
Quanto tempo fica o nosso álbum online?Público
A contar da data do evento: 30 dias no Grátis, 365 dias no Wedding e no Planner, 730 dias no Plus. Enviamos-lhe um email 30 dias, 7 dias e 1 dia antes de fechar.
Depois, o álbum fecha para os convidados. Durante mais 30 dias ainda pode transferir tudo ou prolongar. Depois, as fotos e vídeos são apagados definitivamente. Os álbuns pagos podem acrescentar 12 meses por € 19, as vezes que quiser.
O que vemos antes de pagar?Público
Junto ao botão de pagamento, a página de compra mostra onde os ficheiros estão guardados, quanto tempo o plano escolhido fica online e o que acontece depois, que os originais ficam intactos, que a Stripe processa o pagamento e como nos contactar em [email protected]. A página inicial e a página para planners mostram uma versão curta por baixo dos preços.
Quando um álbum fecha, tens mais 30 dias para descarregar tudo antes de os ficheiros serem apagados de vez. Os dados da empresa Pixworthy, como o número KvK e o NIF IVA, vão aparecer no mesmo sítio assim que estiverem disponíveis.
Para quem é o Planner?Público
O Planner é para organizadores de casamentos, espaços e fotógrafos: empresas com um número KvK neerlandês ou um número de IVA da UE. Cria os casamentos de que precisar, cada um com envios ilimitados, 5 GB por ficheiro e 365 dias online.
O seu logótipo, nome e cor aparecem nas páginas dos convidados e nos cartões impressos. As ferramentas do organizador acrescentam a entrega ao casal, modelos de marca, a duplicação de álbuns e um relatório por álbum.
Como é faturado o Planner, e podemos cancelar?Público
O Planner custa € 39 por mês mais € 19 por casamento, sem IVA. Os novos contratos pagam antecipadamente os primeiros 3 meses (€ 117) e depois renovam-se mensalmente. As taxas por casamento vão para a fatura seguinte.
Cancele nas definições da sua conta para o fim de um período pago, nunca antes do fim do período mínimo. Os álbuns já criados mantêm as suas próprias datas online. O Wedding e o Plus são pagamentos únicos que nunca se renovam.
Privacidade e dados
Quem pode ver as nossas fotos e vídeos?Público
O dono do álbum e as pessoas que ele convida. O apoio da Pixworthy não vê nada do álbum, a menos que o dono escolha "Deixar o apoio da Pixworthy ver este álbum" na página do álbum, durante 7 dias, e pode terminar a qualquer momento. Só uma foto ou um vídeo que nos seja denunciado como ilegal pode ser visto e ocultado sem isso. Os convidados veem o que a sua definição de galeria permite: os envios dos outros convidados, apenas os seus ou nada.
Quem receber de si a ligação pública do mural ou a ligação do resumo vê o que essas páginas mostram, tal como quem olhar para o ecrã do mural ao vivo.
Podemos manter privados os envios dos convidados?Público
Sim. Escolha uma de três definições de galeria:
- 01Partilhada: os convidados veem os envios uns dos outros.
- 02Privada: cada convidado vê apenas os envios do seu próprio telemóvel ou navegador.
- 03Desligada: os convidados podem enviar, mas não veem nenhuma galeria.
Podemos proteger a página dos convidados com uma palavra-passe?Público
Sim. Defina uma palavra-passe opcional para convidados com 4 a 64 caracteres. Pode incluí-la no código QR, para que quem o ler entre sem escrever. A ligação para convidados copiada continua a pedi-la.
Um navegador fica desbloqueado durante 30 dias. Alterar ou remover a palavra-passe termina a sessão de todos os convidados.
Onde ficam guardados os ficheiros?Público
Os ficheiros dos álbuns ficam fora da parte pública do site. A cópia na nuvem está num bucket privado Backblaze B2 na região EU Central (Amesterdão, Países Baixos). As fotos só chegam a um navegador através dos controlos de acesso do Pixworthy, nunca através de uma ligação pública ao bucket. Sem anúncios e sem exploração de dados.
Contacto
Como contactamos o apoio?Público
Escreva para [email protected] ou envie uma mensagem a partir de Apoio na sua conta. Indique o nome do evento e o que correu mal. Respondemos em dias úteis, de segunda a sexta, das 9:00 às 17:00, hora de Amesterdão.
Ainda com dúvidas?
Escreva para [email protected] com o nome do evento e o que correu mal. Respondemos em dias úteis.
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