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26 Themen
Erste Schritte
Was ist Pixworthy?Öffentlich
Pixworthy sammelt alle Fotos und Videos deiner Gäste in einem privaten Album. Gäste scannen einen QR-Code oder öffnen einen Link und laden in Originalqualität hoch. Keine App, kein Konto.
Während der Feier kannst du die Fotos auf einer Live-Wall zeigen. Danach lädst du alles auf einmal herunter.
Wie richten wir unser Album ein?Öffentlich
Es dauert etwa zwei Minuten. Dein erstes Event kann kostenlos sein, ohne Kreditkarte.
- 01Wähle einen Tarif und gib den Namen und das Datum deines Events ein.
- 02Öffne dein Album. Dein Gästelink und der QR-Code sind bereit.
- 03Lege den QR-Code auf die Tische oder verschicke den Link.
- 04Lade nach der Feier alles in Originalqualität herunter.
Können wir QR-Karten für die Tische drucken?Öffentlich
Ja. In deinem Album lädst du den QR-Code allein, eine A6-Karte, Poster in A5, A4 oder A3, einen faltbaren Tischaufsteller oder ein quadratisches Bild für Instagram herunter, in sieben Designs. Füge optional eine Fotoidee hinzu, damit Gäste wissen, was sie festhalten können.
Drucke in Originalgröße. Der QR-Code behält immer einen weißen Rand und kein Logo verdeckt ihn.
Können wir die Fotos auf einem Fernseher oder Beamer zeigen?Öffentlich
Ja. Öffne die Live-Wall in deinem Album oder schalte einen öffentlichen Live-Wall-Link für einen Computer vor Ort ein. Es erscheinen nur freigegebene Fotos und Videos, die nicht ausgeblendet sind. Videos laufen ohne Ton, höchstens die ersten 18 Sekunden.
Jeder mit dem öffentlichen Live-Wall-Link kann zusehen, auch wenn die Gästeseite ein Passwort oder eine private Galerie hat.
Für Gäste
Wie fügen Gäste ihre Fotos hinzu?Öffentlich
Gäste brauchen keine App und kein Konto. Nur ein Albumpasswort, falls der Gastgeber eines festgelegt hat.
- 01Den QR-Code mit der Handykamera scannen oder den Gästelink öffnen.
- 02Fotos oder Videos auf dem Handy auswählen.
- 03Der Upload startet sofort. Die Seite offen lassen, bis er fertig ist.
Welche Dateien können Gäste hochladen, und wie groß?Öffentlich
Fotos und Videos, auch gängige Handyformate wie JPEG, HEIC, MP4 und MOV. Dateien, die keine Fotos oder Videos sind, werden abgelehnt.
Kostenlos erlaubt bis zu 100 MB pro Datei, Wedding bis zu 2 GB. Plus und Planner erlauben bis zu 5 GB pro Datei. Sie brauchen größere Dateien? Fragen Sie uns über den Support. Kostenlose Alben fassen insgesamt bis zu 50 Fotos und Videos.
Können Gäste Videos hochladen?Öffentlich
Ja, auch 4K-Videos. Die Länge ist nicht begrenzt, die maximale Dateigröße des Tarifs gilt aber. Große Dateien werden in kleinen Teilen übertragen, sodass eine abgebrochene Verbindung nicht von vorn beginnt.
Die Live-Wall spielt Videos ohne Ton ab, höchstens die ersten 18 Sekunden. Die vollständigen Videos sind in deinem Album und in deinem Download.
Bleiben Fotos und Videos in Originalqualität?Öffentlich
Ja. Pixworthy speichert genau die Dateien, die die Handys deiner Gäste schicken. Nichts wird verkleinert, umgewandelt oder komprimiert, und Downloads enthalten dieselben Dateien, Byte für Byte, mit den Metadaten, die das Handy mitgeschickt hat.
Auf dem iPhone schickt die Fotoauswahl eine umgewandelte JPEG-Kopie, außer der Gast tippt oben in der Auswahl auf Optionen und dann auf Aktuell. Dann kommt das vollständige HEIC-Original an, mit Aufnahmezeit, Kameradaten und Farbprofil. Gäste mit iPhone sehen dazu einmal einen Tipp, und Fotos, die als HEIC angekommen sind, zeigen in deinem Album Vollständiges Original. Browser auf dem iPhone senden nie mit, wo ein Foto aufgenommen wurde. Andere Handys und Browser entscheiden selbst, was sie schicken; manche lassen einen Teil der Metadaten weg.
HEIC-Fotos vom iPhone bekommen eine Vorschau, damit jeder Browser sie zeigen kann. Der Download bleibt die originale HEIC-Datei.
Was, wenn das WLAN vor Ort schwach ist?Öffentlich
Die Seite offen lassen. Uploads pausieren ohne Verbindung und laufen weiter, sobald sie zurück ist, ohne gespeicherte Teile doppelt zu senden. Nach einem Neuladen die unfertigen Dateien erneut auswählen. Gäste können auch später hochladen, solange das Album noch Uploads annimmt.
Können Gäste nach der Feier noch hochladen?Öffentlich
Ja, solange das Event noch für Uploads offen ist. Gäste öffnen denselben Link oder scannen den QR-Code erneut. Das Datum, an dem Uploads schließen, kann vom Datum abweichen, an dem das Album offline geht.
Welche Sprachen können Gäste nutzen?Öffentlich
Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. Der Gastgeber wählt die Startsprache der Gästeseite, und Gäste können auf der Seite in ihre eigene Sprache wechseln.
Können Gäste eine Nachricht hinterlassen?Öffentlich
Ja. Geschriebene Gästebuchnachrichten gibt es in jedem Tarif, auch Kostenlos. Bei Wedding, Plus und Planner können Gäste auch eine kurze Sprachnachricht (bis 60 Sekunden) oder Videonachricht (bis 30 Sekunden) aufnehmen.
Nachrichten sind nur für die Gastgeber sichtbar, außer sie zeigen sie auf der Live-Wall. Gastgeber können Nachrichten moderieren und das Gästebuch als PDF herunterladen.
Tarife und Preise
Welche Tarife gibt es?Öffentlich
Jeder Tarif bietet unbegrenzt viele Gäste, Uploads in Originalqualität, die Live-Wall, einen öffentlichen Live-Wall-Link, geschriebene Gästebuchnachrichten, ein optionales Gästepasswort und druckfertige QR-Designs.
- 01Kostenlos: ein Event pro E-Mail-Adresse, bis zu 50 Fotos und Videos, 100 MB pro Datei, 30 Tage online.
- 02Wedding: ein Event, unbegrenzte Uploads, 2 GB pro Datei, 365 Tage online. Dazu Freigabe, bevor Gäste Uploads sehen, ein teilbarer Rückblick sowie Sprach- und Videonachrichten.
- 03Plus: alles aus Wedding, mit 5 GB pro Datei und 730 Tagen online. Dazu zeitgesteuerte Enthüllung, ein Shot-Limit pro Gast und Willkommensfolien auf der Live-Wall.
- 04Planner: ein Abo für Profis. Unbegrenzt viele Hochzeiten mit allem aus Plus, je 365 Tage online, eigenes Branding und Planerwerkzeuge.
Was kostet es?Öffentlich
Kostenlos kostet nichts. Wedding kostet 79 € und Plus 129 €, einmalig pro Event, inklusive MwSt. Planner kostet 39 € pro Monat plus 19 € pro Hochzeit, zuzüglich MwSt.
Bezahlte Alben können für 19 € jeweils 12 Monate länger online bleiben. Beim Bezahlen siehst du den Betrag immer vorher.
Gibt es Gründerpreise?Öffentlich
Ja. Die ersten 50 zahlenden Paare bekommen Wedding für 59 € oder Plus für 99 €, inklusive MwSt. Die ersten 20 Planer zahlen 25 € pro Monat plus 12 € pro Hochzeit, zuzüglich MwSt., festgeschrieben für 12 Monate. Beim Bezahlen siehst du, ob noch ein Gründerplatz frei ist.
Können wir später upgraden, ohne neuen QR-Code?Öffentlich
Ja. Upgrade von Kostenlos auf Wedding oder Plus oder von Wedding auf Plus direkt im bestehenden Album. Deine Uploads, dein Gästelink und dein QR-Code bleiben gleich. Von Wedding auf Plus zahlst du nur die Differenz.
Wie lange bleibt unser Album online?Öffentlich
Ab dem Eventdatum gerechnet: 30 Tage bei Kostenlos, 365 Tage bei Wedding und Planner, 730 Tage bei Plus. Wir schreiben dir 30 Tage, 7 Tage und 1 Tag vor dem Schließen eine E-Mail.
Danach schließt das Album für Gäste. Noch 30 Tage kannst du alles herunterladen oder verlängern. Dann werden die Fotos und Videos endgültig gelöscht. Bezahlte Alben können 12 Monate für 19 € dazubuchen, so oft du willst.
Was sehen wir, bevor wir bezahlen?Öffentlich
Neben dem Bezahlbutton zeigt die Kaufseite, wo die Dateien gespeichert sind, wie lange das gewählte Paket online bleibt und was danach passiert, dass Originale unverändert bleiben, dass Stripe die Zahlung abwickelt und wie du uns unter [email protected] erreichst. Die Startseite und die Planer-Seite zeigen eine kurze Version unter den Preisen.
Wenn ein Album schließt, hast du noch 30 Tage, um alles herunterzuladen, bevor die Dateien endgültig gelöscht werden. Die Firmendaten von Pixworthy, etwa die KvK- und USt-IdNr., erscheinen an derselben Stelle, sobald sie vorliegen.
Für wen ist Planner?Öffentlich
Planner ist für Hochzeitsplaner, Locations und Fotografen: Unternehmen mit niederländischer KvK-Nummer oder einer EU-USt-IdNr. Du legst so viele Hochzeiten an, wie du brauchst, jede mit unbegrenzten Uploads, 5 GB pro Datei und 365 Tagen online.
Dein Logo, Name und deine Farbe erscheinen auf Gästeseiten und Druckkarten. Die Planerwerkzeuge bieten Übergabe an das Brautpaar, Branding-Vorlagen, das Duplizieren von Alben und einen Bericht pro Album.
Wie wird Planner abgerechnet, und können wir kündigen?Öffentlich
Planner kostet 39 € pro Monat plus 19 € pro Hochzeit, zuzüglich MwSt. Neue Verträge zahlen die ersten 3 Monate im Voraus (117 €) und verlängern sich danach monatlich. Hochzeitsgebühren kommen auf die nächste Rechnung.
Kündigen kannst du in deinen Kontoeinstellungen zum Ende eines bezahlten Zeitraums, nie vor Ende der Mindestlaufzeit. Bereits erstellte Alben behalten ihre eigenen Online-Daten. Wedding und Plus sind Einmalzahlungen, die sich nie verlängern.
Datenschutz und Daten
Wer kann unsere Fotos und Videos sehen?Öffentlich
Der Albuminhaber und die Personen, die er einlädt. Der Pixworthy Support sieht nichts vom Album, außer der Inhaber wählt auf der Albumseite "Pixworthy Support dieses Album ansehen lassen", für 7 Tage, und er kann das jederzeit beenden. Nur ein einzelnes Foto oder Video, das uns als illegal gemeldet wurde, können wir ohne das sehen und ausblenden. Gäste sehen, was deine Galerie-Einstellung erlaubt: Uploads anderer Gäste, nur ihre eigenen oder nichts.
Wer den öffentlichen Live-Wall-Link oder den Rückblick-Link von dir bekommt, sieht, was diese Seiten zeigen, ebenso alle, die auf den Bildschirm mit der Live-Wall schauen.
Können wir die Uploads der Gäste privat halten?Öffentlich
Ja. Wähle eine von drei Galerie-Einstellungen:
- 01Geteilt: Gäste sehen die Uploads der anderen.
- 02Privat: Jeder Gast sieht nur die Uploads vom eigenen Handy oder Browser.
- 03Aus: Gäste können hochladen, sehen aber keine Galerie.
Können wir die Gästeseite mit einem Passwort schützen?Öffentlich
Ja. Lege ein optionales Gästepasswort mit 4 bis 64 Zeichen fest. Du kannst es in den QR-Code aufnehmen, sodass alle, die diesen Code scannen, ohne Tippen hineinkommen. Der kopierte Gästelink fragt weiterhin danach.
Ein Browser bleibt 30 Tage entsperrt. Wenn du das Passwort änderst oder entfernst, werden alle Gäste abgemeldet.
Wo werden die Dateien gespeichert?Öffentlich
Albumdateien liegen außerhalb des öffentlichen Teils der Website. Die Cloud-Kopie liegt in einem privaten Backblaze-B2-Bucket in der Region EU Central (Amsterdam, Niederlande). Fotos erreichen einen Browser nur über die Zugriffsprüfungen von Pixworthy, nie über einen öffentlichen Bucket-Link. Keine Werbung, kein Data-Mining.
Kontakt
Wie erreichen wir den Support?Öffentlich
Schreib an [email protected] oder sende eine Nachricht über Support in deinem Konto. Nenne den Eventnamen und was schiefgelaufen ist. Wir antworten an Werktagen, Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr Amsterdamer Zeit.
Noch Fragen?
Schreib an [email protected] mit dem Namen deines Events und dem Problem. Wir antworten an Werktagen.
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